家裡的毛巾架因為年代久遠掉下來了，先前固定的方式是在磁磚牆上鑽孔、旋入螺絲釘；久了磁磚壁的裂縫漸漸擴大，螺絲釘自然就咬不住而脫落。剛好想說3M無痕系列裡頭有個浴室防水用的，結果搜尋了一下：有掛鉤牙、刷架、置物架，就是偏偏沒有毛巾架這類東西（我需要的毛巾架大概要有兩呎以上的長度，不是那種只掛一條毛巾的）。而且意外地搜尋到這篇blog「3M無痕掛鉤」 ，原來浴室裡的膠條要先用吹風機稍微加熱才黏得牢！
那篇blog的作者還另外舉了很多公司客服的例子，看完覺得現在消費者都滿多聞的（當然不是我這種）；不過真的利害的除了發現問題，應該是那家公司的主管，在有限資源下解決這麼多瑣碎的問題。
